Социальный интеллект: как его развить?

16
Социальный интеллект: как его развить?

Большинство рассматривает понятие «интеллект» только как умственные способности человека, способности находить логические решения быстро и просто. Но можно ли такой «обычный» интеллект считать залогом успеха в жизни в целом? Существует много историй о людях, которым сулили светлое будущее гения, новатора ввиду обнаруженного высокого IQ, однако из таких вундеркиндов далеко не каждый реализовал себя. Так, больше половины остались без всеобщего признания. Почему так? И при чём здесь социальный интеллект?

Что это такое

В понятие «социальный интеллект» входят:

  • способность успешно взаимодействовать с людьми, предсказывать их поведение, распознавать настроение и отношение окружающих к происходящему
  • способность чувствовать ход ситуации и возможность направлять ход событий в нужное русло
  • умение видеть себя со стороны

Как и абстрактный интеллект, социальный интеллект тоже имеет свои уровни: низкий, средний и высокий.

Нетрудно догадаться, что высокий уровень социального интеллекта характеризуется тем, что его обладатель в прямом смысле слова является хозяином своей жизни, лидером, который способен вести за собой группу людей, меняя их мысли и даже убеждения. Как правило, у человека с развитым социальным интеллектом можно выявить и способность к эмпатии. Эти два понятия параллельны и дополняют друг друга.

Люди с низким уровнем социального интеллекта чаще думают стереотипно, не способны адаптироваться под изменения в жизни, часто вешают ярлыки на людей, не меняют своих убеждений. В то же время, действуют стихийно, поддаются воздействию со стороны, например, рекламе. В целом такие люди не обладают возможностью мыслить критично.

Вышеперечисленные описания очень предсказуемы и полярны. В жизни, конечно, не всё так однозначно.

Понаблюдайте за собой, за коллегами, за друзьями… Наверняка хотя бы раз у каждого были свои промахи при взаимодействии с людьми. Например, неуместная шутка и т.д. И здесь важно отлавливать эти неудачи в ситуациях, анализировать, где конкретно можно было бы поступить иначе, как по-другому выразить свою мысль. Только потом, исходя из опыта, стараться применять новые «правильные» приёмы в будущем, формируя привычку.

Что нужно сделать, чтобы повысить свой социальный интеллект?

Можно ли назвать социальный интеллект даром, или это приобретённое свойство личности? Ответить трудно. Стоит сказать, что учитывать необходимо всё: от темперамента и характера до отдельных качеств человека. Нужно ли развивать социальный интеллект? Ответ очевиден.

Предлагаем разобраться, на что именно важно делать упор, чтобы стать по-настоящему социально-интеллектуальным:

Читайте книги

Они расширяют кругозор, дают пространство для мысли и воображения. Книголюба от того, кто не читает, отличить можно после нескольких минут разговора. Чем больше человек читает, тем больше интересных тем для разговора он может поддержать, тем больше авторитета он получает в глазах собеседника.

Всегда говорите в позитивном ключе

Люди тянутся к тем, кто создаёт для них ситуацию успеха. Это факт. Везде старайтесь находить положительную сторону в любой ситуации, даже если она кажется катастрофически ужасной. Вселяйте веру в лучшее в вашем коллективе, находите плюсы в каждом человеке и обращайте внимание этого человека на них. Т.е. делайте комплименты, но без чрезмерной лести. Делайте это легко и от души.

Наблюдайте за людьми

Следите за тем, как ведут себя люди в метро (как они одеваются, какое у них выражение лица), в очереди (что покупают, как общаются с кассиром) и в любом другом месте. Образы этих людей запомнятся вам в памяти, вы будете знать, как примерно тот или иной типаж может себя вести. Конечно, чтобы выявить закономерности в поведении людей понадобится много времени, но потом вы и сами будете угадывать, как человек, даже незнакомый, среагирует на ту или иную ситуацию.

Развивайте чувство юмора

Во-первых, умейте посмеяться над собой и над своими ошибками. Главное, чтобы шутки были добрыми, без черноты. И, кстати, не бойтесь играть с мимикой лица, пусть оно будет разным для собеседника, тогда ему будет интересно вас слушать. Погоня за так называемой солидностью и серьёзностью уже давно всем надоела, она скучна и безрадостна.

«Ловите» своё выражение лица в течение дня

Когда мы собираемся на работу или учёбу, на выходе обязательно смотримся в зеркало. Большинство делает выражение лица таким, каким его в идеале представляет: улыбчивым, кокетливым, доброжелательным. И только выйдя за порог мы уже куда-то спешим, тяжёлый день впереди, и вроде милое личико куда-то само по себе пропадает, сменяясь нахмуренными бровями и цепко сжатыми губами. Что делать?

«Ловите» своё выражение лица: как только вы зависаете в мыслях или погружены в работу, или беседуете с кем-то по телефону (да не важно, когда), постарайтесь зафиксировать выражение лица такое, каким оно было без вашего контроля. Вероятность, что оно будет крайне серьёзным и угрюмым, высока. Задайтесь вопросом, почему?

Каждое утро перед выходом мы в зеркале видим «того», кого хотели бы показать всему миру, а на деле этот мир видит в нас серую тучу. Не обязательно целый день заставлять себя натягивать улыбку, достаточно просто расслабить лицо и чуточку приподнять уголки губ.

Будьте активны в диалогах

Любой диалог будет успешен, если два собеседника включены в него. Здесь речь идёт не только о том, чтобы активно что-либо рассказывать, но и том, чтобы активно слушать и слышать. Т.е. смотреть прямо в глаза собеседнику задавать ему вопросы по теме, стараться понять, как он смотрит на ситуацию.

Понятно, что мало кому будет приятно при разговоре видеть человека, который листает ленту ВК и не проявляет никакого сопереживания.

Развивайте актёрские способности

Тема больная для многих. Для кого-то удобно оставаться в тени, кто-то не видит смысла в демонстрации себя, а для кого-то это реальный повод для грусти, вот если бы не это стеснение! Запомните, что выступать на публику вовсе не так страшно. Большая часть аудитории попросту сидит в своих мыслях, лишь делая вид, что внимательно слушают.

Поверьте, что прежде всего, покидая зону комфорта, вы развиваете себя как личность. Развивается ваша эмоционально-волевая сфера. Если вы действительно переживаете перед выступлением, есть простой, но действенный совет: не смотрите на слушающих, не останавливайте ни на ком взгляд. Представьте, что никого и нет.

Будьте хозяином своих негативных эмоций

Очень трудно, порой невыносимо контролировать злость, гнев, зависть и многое другое. Очень часто эти эмоции и чувства подсознательны, мы их ощущаем, однако перенести в сознательное понимание проблемы может не каждый. Когда вы чувствуете, что «накрыло», проговаривайте вслух то, что вас беспокоит. Если вы злитесь, спросите себя, на что именно? Почему я так реагирую? Можно ли это исправить?

Если завидуете, например, подруге, признайтесь: «Да, я завидую, да, мне тоже хотелось иметь то, что есть у неё». Осознавая проблему, вы не даёте ей осесть в глубине. В противном случае непроработанная ситуация будет «грызть» вас как маленький червяк.

Будьте тактичны

Старайтесь не перебивать собеседника, дайте ему возможность сказать то, что он хочет. Здесь мы говорим не столько о правилах этикета, сколько о таком чувстве, которое позволяет понимать, что сказать, как сказать и где. Сюда же отнесём и правила субординации.

* * *

Сегодня, когда личный успех напрямую зависит от взаимодействия с людьми, очень важно развивать социальный интеллект. Хорошо, когда родители изначально воспитали в ребёнке всё то, о чём говорилось в статье, но даже если это не ваша ситуация, не бойтесь работать над собой, не бойтесь меняться. И запомните: как только меняется ваше сознание и ход мыслей, так сразу поменяется и мир вокруг вас!

Текст Илья Акулов

Оставить комментарий:

Please enter your comment!
Please enter your name here