Женщина-руководитель давно уже обычное явление. Но образ шефа в юбке по-прежнему многими воспринимается с определённой долей скепсиса. Поэтому, если у вас в подчинении есть хотя бы полдюжины человек, отнестись к своему деловому имиджу нужно со всей серьёзностью
Психологический костюм
Женщины, как известно, существа эмоциональные и непостоянные. В быту их мнение и поведение может меняться в зависимости от настроения, погоды, отметок детишек, а также от стоимости букета цветов, преподнесённого супругом. Но на работе она не может позволить себе подобных вольностей. Единый стиль руководства — залог успеха.
Что может произойти в коллективе, где начальница всегда разная? В отличном настроении, она мягка и заботлива, поймёт слабости, отпустит с работы пораньше, оправдает неудачу новичка над работой по новому проекту. Но если у неё утром перед работой сломался водопроводный кран или сынишка-оболтус принёс в дневнике двойку и замечание о его «недопустимом поведении во время урока математики», стиль её поведения резко меняется. Разносы, выговоры, нелепые требования, противоречащие вчерашним распоряжениям.
В результате сотрудники по утрам спрашивают друг у друга не «Как дела?», а «Как Сама?». И в зависимости от ответа несут или не несут на подпись заявления об отпусках, серьёзные документы и свои рационализаторские предложения. Впрочем, последних наверняка мало, поскольку они хорошо усвоили: инициатива наказуема. А если какая-то идея и была одобрена Леди Босс в позитиве, то может быть жестоко раскритикована во время вспышки предменструального синдрома или в период очередной ссоры со свекровью.
Так что деловых костюмов у женщины-руководителя может быть сколько угодно (точнее, сколько выдержит кошелёк), а вот психологический должен быть только один. Если вы не вчера оказались в кресле руководителя, наверняка у вас уже сложился некий стиль руководства, некий костюм. Хорошо ли он сидит на вас? Помогает ли общаться с подчинёнными и добиваться хороших результатов? Давайте вместе заглянем в гардероб Леди Босс и посмотрим, какие из имеющихся там нарядов могут привести к успеху.
Фрекен Бок
Можно примерить на себя костюмчик Фрекен Бок (не той, что описана в книжке, а той, которую мы знаем по доброму отечественному мультфильму). Ей обычно подчиняются даже те мужчины, которые свято верят, что женщины по определению не в состоянии руководить.
«Инструменты» Фрекен Бок: суровый, непререкаемый вид, громкий голос, безапелляционный тон. Даже самые мелкие поручения она отдаёт приказным тоном, а за не качественное выполнение грозит суровое наказание. Возражения и инициативы сотрудников или опровергает с порога, или относится к ним с материнской снисходительностью. При этом Фрекен Бок очень даже неплохой профессионал. Она работоспособна, хотя несколько консервативна. Откровенно опрометчивые поступки совершает, только если обнаружит или заподозрит происки конкурентов.
Но авторитарный стиль руководства, который воплощает в жизнь Фрекен Бок, сегодня решительно не в моде (так как малоэффективен). Например, умные и инициативные подчинённые такой руководительницы практически не имеют шанса реализовать перспективные идеи, от чего страдает компания. Зато у подросших Карлсонов — весёлых бездельников — бездна возможностей застопорить работы коллектива.
Дюймовочка
Носить костюм Дюймовочки можно, если в вверенном вам коллективе много мужчин, причём профессионалов, а вы — достаточно молодой руководитель. В силу двойственной психологии «сильные» члены вашего коллектива с удовольствием будут консультировать вас, опекать и направлять. Дюймовочке же нужно уметь не только с благодарностью принимать предложенную помощь, но и демонстрировать твёрдость характера и мужество в сложных ситуациях.
Дюймовочка не нытик, не кокетка, не трудоголик (хотя достаточно профессиональна и добросовестна). Она даже на работе помнит о том, к какому полу принадлежит, и не совершает мужских поступков — не ввязывается в конкурентную борьбу, не качает права, при необходимости меняет тактику действий.
Недостатки этого костюма: женщины-подчинённые не очень-то жалуют руководительниц, обращающихся к ним за советами, принимая это за недостаток профессионализма. Поэтому Дюймовочку может «подсидеть» дамская часть коллектива. А у мужчин, оказывавших своей начальнице услуги экспертов, впоследствии очень трудно будет завоевать настоящий авторитет.
Золушка
Костюм Золушки редкая женщина-руководитель надевает по доброй воле. Чаще это случается интуитивно. Будучи высоким профессионалом, теоретически Золушка может заменить любого сотрудника в своём коллективе. Она гиперответственна и очень сострадательна. Работу одних подчинённых она взваливает на себя, сочувствуя их житейским неурядицам, другим просто не в состоянии доверить ответственные задания, а потому стремится если не выполнить, то проконтролировать всё самолично. Но, как и у любого человека, у неё одна голова, а потому Золушка вечно перегружена, вечно трудится, плавно переходя из одного аврала в другой.
Золушку редко критикуют подчинённые — они рады свалить на неё часть своей работы. Они даже уважают её профессиональные качества. Но вместо авторитета Золушка в награду за свой труд чаще всего получает жалость…
Свой Парень
Если вы намерены стать руководителем, который общается с подчинёнными абсолютно на равных, помните: и у этого костюма есть побочные негативные дефекты. Какими бы профессиональными талантами ни обладала начальница «Свой Парень», как бы умело ни распределяла она обязанности, как бы ловко ни обыгрывала возникающие трудные ситуации, сама мысль о том, что она — такой же человек, как и её подчинённые, существенно понижает пьедестал, на который возводит «Своего Парня» штатное расписание. У неё, оказывается, супруг также разбрасывает носки по всей квартире и храпит по ночам, она может заплакать от боли, когда стоматолог удаляет зуб (сама рассказывала!) и ненавидит бюстгальтеры «на косточках».
Возникает закономерный вопрос: почему же тогда именно её распоряжения все должны выполнять? Талантлива? Да мало ли в отделе таких же талантливых, которые на работе высказывают умные мысли, а дома пережаривают котлеты!
Мэри Поппинс
А вот костюм Мэри Попинс довольно интересен. Она строга и немного заносчива (ибо она — Леди Совершенство). Но профессионал великолепный. Работоспособна на все 100%. С других спрашивает по той же мерке, с которой подходит к себе самой. А кроме того, любое, даже самое занудное дело, она способна превратить в увлекательное приключение.
На корпоративном пикнике Мэри Поппинс может себе позволить самозабвенно играть в волейбол и будет вытаскивать печёную картошку из костра голыми руками. Но стоит ей вернуться в офис и её характер меняется кардинально, а все сотрудники строем отправятся мыть руки и сдавать отчёты! Двойственность — скажете вы. Не угадали: просто этот костюм не имеет изнанки, его можно носить и на правую и на левую сторону, но он один.
А впрочем, у Леди Босс нет никакой нужды приобретать себе готовый психологический костюм. Можно же заказать в ателье нечто индивидуальное или сшить самой. Не хотите попробовать?
Наталья Абдуллаева
