Вообразите себе ситуацию, когда приходится ехать в одном лифте с малознакомым человеком. Вы встретились не впервые, и обладаете определённой информацией о своём визави. Что вы предпочтёте? Неловкое молчание или бессмысленный разговор о погоде?
Любой из этих вариантов не делает вас коммуникабельной и открытой личностью. Но если вы хотите быть именно таким человеком, то воспользуйтесь самыми эффективными трюками для построения адекватного и интересного диалога. Подобный навык может пригодиться в любой жизненной ситуации.
Что делать, если трудно нащупать тему для разговора?
1 Обратитесь за советом
Если собеседник (например, сосед) уважаемый и опытный человек, начните с ним разговор с вопроса, который витает в воздухе без ответа. Возможно, вы сомневаетесь в чём-то, нуждаетесь в компетентной оценке или просто любите коллекционировать мнения других людей.
Даже если сам совет не покажется вам полезным и применимым на практике в конкретной ситуации, так будет проще уловить нить последующего разговора. Возможно, ваш вопрос приведёт к абсолютно иной теме, и именно она окажется интересной для вас обоих. Вы сможете немножко сблизиться, открыться друг другу, найти общий интерес для обсуждения в будущем.
2 Провоцируйте собеседника на развёрнутый ответ
Односложный диалог вряд ли увенчается успехом для двух малознакомых людей. Ответы «Да» или «Нет» не смогут раскрыть собеседника, а вы почувствуете себя навязчивым и любопытным. Лучше задавать своему визави такие вопросы, ответом на которые послужит целый рассказ. А ещё прекраснее, если собеседнику станут важны и ваши ответы.
Если не знаете, чем занимается ваш собеседник, затроньте любую нейтральную социальную тему. Просто спросите у него, что он думает насчёт того или иного явления.
Поинтересуйтесь предпочтениями соседа в спорте, литературе, поговорите об образе жизни в целом. Таким способом можно разговорить даже самого скромного и молчаливого человека. Многие люди обожают делиться своим мнением с окружающими, когда видят неподдельный интерес к своей персоне. Не забывайте при этом о тактичности и субординации.
Читайте также:
Как общаться со «сложным» человеком?
В беседе с малознакомым человеком не стоит быть фамильярным, слишком шутливым и резким в высказываниях собственной позиции. Общение должно приносить удовольствие всем, кто участвует в диалоге.
Если беседа начинает «угасать», можно воспламенить её с новой силой, задав вопросы подобного рода:
«Где бы вы хотели провести свой отпуск мечты?» Возможно, отдых не входит в ближайшие планы вашего собеседника, но тема путешествий не является чем-то личным. Об этом можно говорить с кем угодно. Это интересно, это отвлекает от насущных проблем. Если повезёт, собеседник может рассказать о минувших поездках в заморские страны. Ностальгия по отдыху в красивом месте наполнит рассказ душевностью и лёгким настроением.
«Какой фильм произвёл на вас сильное впечатление?».
«В каких кафе/ресторанах вы любите бывать в нашем городе?». «Если не трудно, подскажите, куда стоит пойти с семьёй?».
В беседе с соседом лучше не обсуждать общих знакомых (например, жильцов дома). Во-первых, сплетни не красят взрослого человека. Во-вторых, ваше мнение о ком-либо может полностью не совпасть с визави, и разговор станет для вас последним. Но это явно не то, к чему стоит стремиться.
3 Проявите инициативу в общении
Не бойтесь заговорить первым. Не получается придумать с чего начать? Просто оглянитесь вокруг. Вы ведь живёте с соседом в одном доме, ходите по одним и тем же улочкам, гуляете в одном дворе, и, возможно, пользуетесь одной парковкой.
Хорошо, если вам удастся быть позитивным, лёгким и магнетичным человеком, который обронил первую цепляющую реплику. Любой адекватный человек отреагирует на это с улыбкой и желанием поддержать разговор.
Стесняетесь делать первый шаг в разговоре? Тогда попрактикуйтесь в местах, куда вы, скорее всего, не вернётесь. Это может быть случайная парикмахерская на другом конце города, туристическое агентство, сервисный центр мобильной связи, небольшой продуктовый магазин, в котором продавцы настроены на долгое общение.
Не расстраивайтесь, если некоторые воспримут вашу инициативу в штыки. Такое случается повсеместно и со всеми. Данный навык требует постоянной практики и совершенствования. Запоминайте психотипы людей, их характеры, подбирайте правильные «ключики» к сердцам и душам своих визави. Это интересно и полезно для любого социально-активного человека.
О чём лучше не болтать?
Если вокруг не происходит ничего нового, а настроение потенциального собеседника не удаётся прочесть, вы можете сделать человеку комплимент. Не стоит сочинять. Это должно быть искренне. Просто попытайтесь поднять ему настроение. Похвалите его стиль в одежде или причёску, скажите пару слов о понравившемся вам парфюме визави. Это будет особенно приятно для собеседницы.
Если похвала кажется вам неуместной, лучше промолчите. Порой достаточно улыбнуться и дать понять, что вы — открытый человек, диалог с которым не предвещает ничего негативного. Вокруг так мало настоящей и бескорыстной доброты. Возможно, вашему соседу этого не хватает.
4 Привлекайте внимание окружающих
Умение обращать на себя внимание без проявления инициативы в адрес людей — не менее полезный опыт. Допустим, у вас выдался трудный день, запас энергии растрачен, а настроения хватает лишь на поддержание беседы. Активные действия не входят в ваши планы, но упускать возможность поболтать с соседями не хочется. Тогда нужно сделать так, чтобы они сами захотели к вам обратиться.
Для этого можно вызвать интерес у определённой категории людей при помощи яркого аксессуара или супер-стильного наряда. Модники вряд ли промолчат, заприметив на вас нечто оригинальное и новое. Вы можете держать в руках какую-нибудь интересную вещь, которую трудно понять обывателю. А ярые фанатики литературы вряд ли останутся безразличными, заприметив у вас новую книгу с красочной обложкой или цепляющим названием.
Да, этот метод может и не сработать, если потенциальный собеседник не приучен разглядывать других людей или он сам не настроен на ведение беседы с кем-либо. Но попробовать можно! Это ведь так просто.
5 Не обрывайте разговор сразу же после ответа, добывайте новую информацию
В любой беседе очень важно искать новые звенья для построения длинной словесной цепочки, раз уж хочется справиться с проблемой общения в социуме. Возможно, вы сами препятствуете желаемому результату. Как это происходит на практике?
Допустим, сосед сообщает вам о скором переезде в другой город. Ваш ответ в стиле «Ясно», «Понятно», «Ну да» способен свести на нет дальнейший разговор. Собеседник почувствует отсутствие интереса к своей новости и замкнётся, не продолжая посвящать вас в жизненные планы своей семьи.
Совсем другое дело, если вы аккуратно и тактично спросите о причинах переезда или предположите что-нибудь из собственного опыта. А вдруг ваши истории похожи?
Разумеется, быть навязчивым «почемучкой» не стоит. Во всём нужно знать меру. Учитесь вовремя останавливаться. Но полное безразличие к оппоненту также не принесёт нужных плодов. Всегда спрашивайте только о том, что искренне беспокоит вас. Не нужно притворяться и испытывать псевдо-эмпатию к своему визави. Люди это чувствуют.
10 способов улучшения общения с людьми
6 Концентрируйтесь на теме разговора, не отвлекайтесь на другие дела
Для построения доверительного общения специалисты советуют смотреть собеседнику прямо в глаза. Но не нужно этого делать в 100 % случаев. Ваша задача — дать понять человеку, что вы внимательны, заинтересованы и не витаете в облаках, получая новую информацию.
Сверлить взглядом не стоит, как и приближаться к малознакомому человеку слишком близко. Многие не любят, когда на них постоянно глазеют или врываются в личное пространство без приглашения. Тем не менее, зрительный контакт очень важен. Его отсутствие может вызвать недоверие, отторжение, подозрительность.
Не ведите себя таким образом, чтобы собеседнику было неловко. В этом вопросе всё индивидуально. Умейте различать реакции каждого человека и реагировать на них незамедлительно. Что для одного нормально, для другого недопустимо. Учитесь чувствовать собеседника, даже если вы познакомились с ним совсем недавно.
7 Уместность первых фраз и вопросов
Понимать, кто находится перед вами действительно важно. Есть люди, которые обожают эксперименты, философию, креатив. Они только и ждут, пока кто-то подкинет интересную идею на их обозрение. Они любят шевелить мозгами на любую тему, которая держит их серое вещество в постоянном тонусе.
Их можно привлечь вопросом из разряда «А что, если наш комфортабельный дом построен на сейсмоопасном участке? Вот вы переехали бы или остались?». Такой собеседник с удовольствием окунётся в мир фантазий, начнёт представлять себе разные исходы событий, комментировать их с горящими глазами и восторгом на лице.
С таким человеком есть все шансы построить долгоиграющую и запоминающуюся беседу. А при следующей встрече вы обязательно продолжите начатое. Вы можете придумать множество оригинальных вопросов, и даже иметь про запас коронные фразы для незнакомцев.
Но представьте, как будет неловко, если ваш вопрос изначально не поймут или воспримут в негативном ключе. «Сейсмоопасный? Что это? Не трогайте меня со своими глупостями!» Потому что есть люди, которые слишком погрязли в бытовой жизни, проблемах, трудностях и рутине. Они не умеют думать о «глупостях». Им некогда этим заниматься. Им нужно понять, чем кормить своих детей и сколько килограммов сахара купить впрок по акции в ближайшем супермаркете за углом.
Винить их за это нельзя, но вы никогда не понравитесь такому человеку, если заговорите с ним наобум. С этим следует быть аккуратнее.
Прощупывайте почву, начните первую беседу с чего-нибудь нейтрального, оцените интеллект своего визави, узнайте о его главных увлечениях, запомните привычки и правила жизненного уклада. Тогда вы сразу поймёте, какой козырь доставать из рукава при последующих встречах.
8Избавляйтесь от чувства неловкости
Разговор между двумя малознакомыми людьми часто начинается со скрипом. Ошибочно полагать, что неловкость ощущает лишь тот, кто проявляет инициативу в диалоге. Нет, это чувство свойственно практически всем.
Своё собственное ощущение неловкости следует перебарывать, а чужое — уважать. Не давите на собеседника, не торопите его, не пытайтесь выведать всё за один раз. Он тоже может нервничать и не знать, какую степень открытости избрать.
Если спрашиваете о чём-то личном, всегда отвечайте на аналогичные вопросы. На вас перевели стрелку? Покажите хороший пример: вы настроены отвечать правду. Почему нет? А если не хотите затрагивать сокровенные темы, ведите себя ровно так же со своим визави. Никто не любит допросы и одностороннее общение в формате «интервью».
Почему не надо никому ничего доказывать?
Другие советы
В людном месте (на вечеринке или в гостях) не забывайте постоянно напоминать себе о том, что другие люди заняты здесь своими делами. Не все они обращают внимание на вашу персону, даже если порой это случается. Не нервничайте, получайте удовольствие от досуга. Не подходите к тем, кто вам не приятен, направьте внимание на интересных людей. С ними всегда есть о чём поговорить, и это отличная практика!
Дышите спокойно, глубоко. Это помогает расслабиться и пребывать в состоянии спокойствия и полного равновесия.
Пейте воду, если много разговариваете. Ваш голос получится чётче и приятнее. К тому же это положительно влияет на ваше самочувствие и состояние организма в целом.
Не будьте эгоистом в общении с молчуном. Если человек не настроен на разговор, не ставьте за цель заполучить его ответы любой ценой. Его немногословность или полное желание «улизнуть» от беседы ещё не говорит о том, что вы — неприятный или неинтересный человек. Не принимайте это на свой счёт. Просто поищите другого собеседника.
Если собеседник позволяет себе лишнего или не нравится вам (слишком навязчив, задаёт бестактные и недопустимые вопросы, лезет не в своё дело, портит вам настроение, занудно разговаривает), не грубите ему и не разжигайте конфликт. Спокойно удалитесь из его компании, убедительно сообщив о том, что вам пора отлучиться. Ничего страшного, если ваш намёк будет разгадан. Но чаще всего такие фразы никого не обижают.
Евгения Роландова
